浜松委托運送の健康食品のリピート通販

USE物流倉庫の用途

健康食品の保管例

アイコン健康食品のリピート通販

お客様ご要望

健康食品のリピート通販、定期購入(サブスク)で順調に事業を拡大しているのであるが、商品以外の同梱物であるチラシ、ノベルティ、サンクスカード、おまけ、定期プレゼント、メッセージカード、割引クーポン等が複雑になっている。
購入回数、季節、その他自由自在に同梱物を変更できる仕組みを物流倉庫に依頼したい。
(たまごリピート、ネクストエンジンなどの一元管理システムやShopify(ショピファイ)などと連携した物流倉庫管理システムを実現したい。)

お客様のお悩み

  • 【品質や人員の課題が多い】
    1.梱包ミスが多すぎる
    2.社内での運用が出荷数が増えるにしたがって困難になってきている
    3.ラベル貼りの作業に時間がかかりすぎる
  • 【物流管理方法の新たな課題が増えてきた】
    1.リピート顧客の増加に比例して商品ラインナップや取扱商品も増え、セット組や在庫管理が複雑化している
    2.定期通販の出荷時などは出荷数が非常に多く、通常の注文の当日出荷に支障をきたしている
    3.手動対応が多く、コストが下がらない
  • 【売り上げ拡大に注力したい】
    1.チラシの内容を定期的に変更したいが、物流との連携方法が分からない
    2.新規獲得・リピート促進などの販促にもっと注力したい

浜松委託運送の提案

■同梱物の対応

現状の状況が様々な属性があり、下記に分類できました。
・単品購入/複数商品購入(初回)
・単品購入/複数商品購入 (2回目以降)
・定期通販の初回購入
・定期通販の2回目以降の顧客

また、下記の条件が同梱物の切り替えを行っている事がヒアリングできました。
・購入回数
・イベント時
・その他 (お客様の誕生月等)

このような条件を弊社倉庫管理システム(WMS)に登録することでチラシや同梱物を全てパターン化することを可能にしました。
システムで管理することにより商品出荷時に倉庫作業で利用するピッキングリストに同梱物も商品同様に表示されることが可能となりました。
その結果、間違いなく通販購入者一人一人に合わせた同梱物の対応が可能となりました。

■セットマスタの対応

健康食品通販では初回トライアルのセット、定期購入のセット、季節ごとの新商品のセット、複数商品のまとめ買いセット等色々なセット販売を行っていました。セットマスタの親コード、子コードを持つ仕組みの提案やWMSとうまく連携ができるよになり、セット品の一元管理が可能にすることができました。
こうすることにより同一商品で複数の販売方法が確立することができるため、定期的に新商品を増やすことも可能となりました。

■出荷の波動に対応

システム化されることにより、高効率の物流サービスが可能となっています。
また、多くの通販のお客様にご利用いただいている為、たくさんのスタッフが働く大規模物流センターとなっています。
そのため、大量の出荷に対して(出荷波動に対して)対応可能な物流サービスを提供できます。

■ 新規から定期への引き上げ施策にも対応。

商品SKU毎に、初回購入の初回購入セット組(事前セット・出荷時セット)などを用意するだけでなく
チラシのABテストやサンプリングテストなどのマーケティングにもご活用いただけます。

販売先 自社サイト、楽天、Yahooショッピング、AmazonFBA、百貨店、ドラッグストア 等等
取り扱いSKU 300 SKU
月間出荷件数 20,000件

入庫~出荷までの流れ

  • 入庫

    路線便(佐川急便、ヤマト運輸)や10tトラックチャーター便にて弊社倉庫に商品が入庫されます。
    入庫前日までに入庫データ(CSV)がアップされていますので、
    入庫データに基づき数量検品を行い、賞味期限、販売 期限の登録を行います。

  • 保管

    入庫数量の確認が終わりましたら、パレット単位の商品についてはラック中に、段ボール単位の商品については棚に保管していきます。
    先入れ、先出しのみならず出荷時に賞味期限を指定するケースもある為、賞味期限事にロケーション(棚番)を別に分けます。
    棚入れ時に賞味期限毎に棚番を指定します。
    また、チラシやサンクスカードノベルティも商品コード登録する事により個別のピッキングが可能となり、自由に One to One 接客に対応した物流が可能となります。

  • 出荷

    お客様の一元管理システムから取り出した出荷指示データに基づきピッキングリスト、送り状を発行し出荷します。
    100%のバーコード検品を行う為、誤出荷は99.999%ございません。
    通販個人向けではご指定のチラシやギフト包装指示に対応した出荷します。
    セット組商品についても販売セットマスタを登録することで、自由なセット商品の設定が可能です。 また、購入回数に応じたギフトやチラシ、割引券、サンクスカードの添付、包装作業等の対応もセットで行っています。
    個人向け通販においてはゆうパック、ゆうパケット (メール便)、Amazon含む店や百貨店向けに対しては佐川急便、J ITBOXを利用した対応を行っています。

浜松委托運送の倉庫

  • 各種効率化をご提案!

    業務効率化により、
    コストを削減します。

  • 作業の省力化を推進!

    当たり前の作業を当たり前に行い、
    コストも抑えます。

  • 売上アップに貢献!

    コスト削減だけではなく、
    売上アップのお手伝いも可能です。

浜松委托運送の
フルフィルメントサービス一覧

浜松委托運送のフルフィルメントサービス

こんな用途でお使いください

弊社では、様々な用途で物流倉庫をご利用いただいております。
その中にはお客様と同じ商品をお預け頂いている場合もあるかと思います。
是非問い合わせ時の参考にしてください。

  • 健康食品
  • アパレル
  • ワイン
  • 有機JAS
  • コンタクトレンズ
  • 寝具
  • スポーツ用品
  • ペット用品
  • 米・大豆
  • 健大型商品( エアコン・輸入 家具・雑貨 )
  • 1
  • 海外発送

事例一覧をもっと見る

多種多様な物流サービス

  • ネットショップ様に朗報‼︎

    通販物流代行 アウトソーシング

    高品質かつ浜松という日本の中心立地条件を活かし、都心物流倉庫よりコストパフォーマンスの高い物流サービスを提供します。

  • 海外からの輸入品・食品の保管・加工・通関はお任せ!

    保税倉庫サービス

    港同様に取り扱えるだけでなく、シール貼りや検品等の細かい作業から通関対応まで、輸入後ワンストップでコストパフォーマンスの高い物流を実現します。

  • 物流関連コストの削減に!

    流通加工サービス

    物流倉庫で、商品をお預かりするだけでなく、輸入商品の流通加工(シール貼り・タグ付け・バーコード管理)はもちろん、通販特有の個別の流通加工サービスが商品の付加価値を高めます。

  • 細やかなサービスが自慢です

    受注代行サービス

    受注管理と発送代行業務をワンストップで実現した受注代行サービス。
    通販物流におけるお客様の悩みを解決いたします。

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浜松委托運送株式会社 つつみ流通センター倉庫
 〒432-8057 浜松市南区堤町904の1番地

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