楽天最強翌日配送とあす楽の違いは？サービス内容を徹底比較！

楽天市場では2024年6月30日であす楽サービスが終了しました。 7月1日からは「楽天最強配送」が新たに導入されています。 さらに2024年11月20日には「楽天最強発送」から「楽天最強翌日発送」へと名称変更が行われました。 これにより、ショップオーナーの方々は新しいサービスへの対応が必要となっています。

【この記事で分かること】

楽天最強翌日配送とあす楽の違いは？

楽天最強翌日発送は「配送品質向上制度」の一環として導入された新しいサービスです。 このサービスは楽天が配送品質を高めるために設けた新しい仕組みです。

あす楽と最強翌日配送には大きな違いがあります。 ショップオーナーとしてはこれらの違いを理解することが売上向上のために重要です。

両サービスの違いは主に「配達時間」「対応エリア」「対象商品」「送料」の4点において見られます。 それぞれ異なる特徴を持っているため、詳しく比較していきましょう。

配達時間

あす楽では、当日の13時までの注文で翌日配達され、自動で配達日が翌日に設定されていました。 そのため日時の指定をすることができず、無条件で最短で翌日に届くようになっていました。 便利な半面、お客様が受け取り時間を選べないという不便さがありました。

最強翌日配送では、当日の正午までの注文で最短翌日配達され、配達日時を自分で指定できるようになっています。 土日祝日の場合は午前9時までの注文という制約があります。 この変更により、お客様が自分の都合に合わせて受け取り日時を決められるようになりました。 「明日は不在だから明後日に届けてほしい」といった要望にも応えられます。

ただし配達日時は自動では設定されないので、指定を忘れないよう注意が必要です。 なお、メール便の場合は日時指定ができないという制限があります。

対応エリア

あす楽では、沖縄や離島など配送に時間がかかるエリアは一部対象外になっている場合もありました。 そのため、遠方にお住まいのお客様はあす楽サービスを利用できないことが多くありました。

最強翌日配達では、遠隔地への配送にも対応しているため、あす楽よりも広い範囲で利用できます。 全国どこでも同じサービスを受けられるという点で、お客様の満足度向上につながります。

ただし、交通機関の不具合や悪天候、商品の種類によっては到着日が変わる場合があります。 北海道・沖縄・離島では、鉄道やフェリーを利用して配送するため、希望通りの日程指定ができないことがあります。

対象商品

あす楽では、各ショップが独自の条件を設定し、それを満たす商品だけが配送対象でした。 そのため、翌日配達ができない商品や、一部地域で対応していない場合もありました。 ショップごとに基準が異なるため、お客様にとってわかりにくい面がありました。

最強翌日発送では、楽天が定めた共通の認定基準を満たした店舗・商品であることが条件になっています。 具体的な納期の遵守率や出荷可能日数などが明確に定められています。 統一された基準があることで、お客様にとってもわかりやすくなりました。

送料

あす楽では、各ショップが独自に送料を設定していたため、地域によって料金が異なりました。 ショップによって送料無料になる金額もバラバラで、お客様が混乱することもありました。

最強翌日配達では、3,980円以上の購入で一律送料無料という明確な基準があります。 ただし沖縄・離島は9,800円以上の購入で無料になるという例外があります。 送料が明確になったことで、「送料が高いから購入をやめよう」というお客様が減る可能性があります。

基準額に満たない場合は、全国一律で宅急便は640円、メール便は254円です。 統一された料金体系により、お客様にとってわかりやすくなりました。

あす楽と比較した楽天最強翌日配送のメリット

先述した2つのサービスの違いから、最強翌日配送がもたらすメリットについて詳しく見ていきましょう。 最強翌日配送は、お客様だけでなく、店舗にとってもメリットがあります。 具体的なメリットを4つの観点から解説します。

利便性の向上

あす楽から楽天最強翌日発送になって大きく変わったのは、日時指定ができるようになったことです。 これにより、お客様は自分の予定に合わせて受け取り日を自由に選べるようになりました。 「明日は家にいないから明後日に届けてほしい」といった要望に応えられます。

最短でいつ商品が届くのかが明確になったことも重要なポイントです。 お客様は購入するタイミングを計画しやすくなりました。 また、対応エリアが広がったことで、より多くの地域のお客様に対応できるようになりました。

信頼度の向上

最強翌日発送では厳しい認定条件が設定されています。 この条件を満たした商品には「最強翌日発送」ラベルが付与され、お客様に信頼性をアピールできます。

ラベルがあることで「商品がすぐ届く」ことが明確に伝わり、高評価のレビューが増える効果も期待できます。 良いレビューを見た新規のお客様も購入しやすくなり、好循環が生まれます。 信頼度が上がることでリピート購入も増え、長期的な売上向上につながります。

商品がユーザーの目に留まりやすくなる

最強翌日配送の基準を満たした商品は、楽天の検索結果で上位表示されやすくなります。 検索順位が上がることで、商品のアクセス数が増加する効果があります。

商品検索結果に最強翌日発送ラベルが表示されるため、お客様の目に留まりやすくなります。 「すぐに欲しい」というお客様は、このラベルがある商品を優先的に選ぶ傾向があります。 競合店との差別化にもつながり、販売戦略上の大きなメリットとなります。

コンバージョン率の向上

「今すぐほしい」「明日必要」といった緊急性の高い買い物では、翌日配送は大きな購入理由になります。 最強翌日配送になり日時指定ができるようになったことで、お客様は自分の都合に合わせて購入しやすくなりました。

これにより「カートに入れたけど購入をやめる」というケースが減少し、購入率（コンバージョン率）が向上します。 また、これまで配送対象外だった地域のお客様も購入できるようになり、さらなる売上増加が期待できます。

あす楽と比較した楽天の最強翌日配送のデメリット

最強翌日配送には多くのメリットがある一方で、店舗側には対応するための課題もあります。 これらのデメリットを理解し、適切に対処することが重要です。 特に小規模店舗や人手の限られた店舗では、以下の課題への対応策が必要になります。

楽天最強翌日配送にデメリットはある？改善策と合わせて紹介

出荷タイミング・在庫確保の複雑化

最強翌日配送に対応させるためには、楽天SKU（商品管理コード）への情報登録が必須です。 商品ごとに配送条件を登録する作業が必要になります。

あす楽と比べて、より細かな設定が求められるようになりました。 通常の翌日発送商品に加え、日時指定に対応した商品管理も必要です。 そのため、商品ごとの出荷タイミングや在庫管理をより厳密に行う必要があります。

この複雑な管理には、出荷体制の見直しが必要で、スタッフの業務負担が増えることもあります。 また、管理システムの変更には時間とコストがかかるという課題もあります。

ラベル獲得条件の難化

最強翌日発送の導入により、認定条件が厳しくなっています。 ラベル獲得には「店舗基準」と「商品基準」の2つを満たす必要があります。

現在は条件が一部緩和されており、以下のように変更されています。

1. 店舗基準 ・商品の性質上、6日以内のお届けが難しい商品は対象外にできる
2. 商品基準 ・土日祝は締切時間を午前9時に短縮可能 ・年末年始（12/31〜1/3）および月1回は休業可能

これらの条件は特に小規模店舗には負担が大きいですが、解決策として外部の物流倉庫に業務委託する方法があります。

当社、浜松委托運送のようなサービスをご利用いただくことで、土日祝の発送対応が可能になります。また、受注管理や在庫管理も任せられるため、業務効率化につながります。

浜松委託運送の楽天市場「最強配送」対応サービスについて見てみる

楽天最強翌日配送の条件についてより詳しく知りたい方は、こちらのページを参考にしてください。

楽天最強翌日発送の条件は？対策と合わせて紹介

楽天最強翌日発送とあす楽の違いを学んでラベルを獲得しよう

楽天市場での最強翌日配送とあす楽の違いを理解することは、店舗運営にとって非常に重要です。 あす楽が2024年6月に終了し、最強翌日配送に変わったことで、多くの変更点が生まれました。

最強翌日配送では、お客様は受け取り日時を指定できるようになり、全国どこでも利用できるようになりました。 店舗側にとっては、商品の露出増加や購入率向上というメリットがあります。

一方で、出荷管理が複雑になったり、ラベル獲得の条件が厳しくなったりというデメリットもあります。 これらの課題を解決するには、業務の効率化や外部パートナーとの連携が有効です。

特に浜松委託運送のサービスを活用することで、土日祝の発送対応や在庫管理の効率化ができ、最強翌日配送ラベルの獲得条件を満たしやすくなります。

楽天での売上を伸ばすには、最強翌日配送への対応は避けて通れません。

ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

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