浜松委托運送の健康食品のリピート通販物流

USE物流倉庫の用途

健康食品の保管例

アイコン健康食品のリピート通販物流

お客様ご要望

【 One to One物流を実現したい 】
ファンを拡大する為、CRM(Customer Relationship Management)にリソースをかけたいと考えているが、物流倉庫会社との連携が必要になっている。
具体的には、新規顧客・定期顧客、購入回数、購入商品によってそれぞれ個別のチラシ・ノベルティ・初回専用のおまけ・定期プレゼント・キャンペーンプレゼント・割引クーポン・メッセージカードを送りたい。

お客様のお悩み

  • 【品質や人員の課題が多い】
    1.梱包ミスが多すぎる
    2.社内での運用が出荷数が増えるにしたがって困難になってきている
    3.ラベル貼りの作業に時間がかかりすぎる
  • 【物流管理方法の新たな課題が増えてきた】
    1.リピート顧客の増加に比例して商品ラインナップや取扱商品も増え、セット組や在庫管理が複雑化している
    2.定期通販の出荷時などは出荷数が非常に多く、通常の注文の当日出荷に支障をきたしている
    3.手動対応が多く、コストが下がらない
  • 【売り上げ拡大に注力したい】
    1.チラシの内容を定期的に変更したいが、物流との連携方法が分からない
    2.新規獲得・リピート促進などの販促にもっと注力したい

浜松委託運送の提案

■ ファン顧客を拡大するための「CRM物流」

複雑になりがちな個人別・商品別に対する販促物を出荷データの指示情報に基づき対応。
内職作業と自動帳合を活用し、生産性・コスト効率を追求。
無駄を省きながらも、かつファン顧客を拡大するための【One to One物流販促施策】を実現。

 

 

■ ご購入者さまに合わせた細かい販促物同梱例

生産性だけでなくコスト効率を追求した浜松委托運送独自のノウハウで、複雑な個別対応を実現。

 

■ 新規から定期への引き上げ施策にも対応。

商品SKU毎に、初回購入の初回購入セット組(事前セット・出荷時セット)などを用意するだけでなく
チラシのABテストやサンプリングテストなどのマーケティングにもご活用いただけます。

販売先 自社サイト、楽天、Yahooショッピング、AmazonFBA、百貨店、ドラッグストア 等
取り扱いSKU 300SKU
月間出荷件数 20,000件

入庫~出荷までの流れ

  • 入庫

    路線便(佐川急便、ヤマト運輸)や10tトラックチャーター便にて弊社倉庫に商品が入庫されます。
    入庫前日までに入庫データ(CSV)がアップされていますので、入庫データに基づき数量検品を行い、賞味期限、販売期限の登録を行います。

  • 保管

    入庫数量の確認が終わりましたら、パレット単位の商品についてはラック中に、段ボール単位の商品については棚に保管していきます。
    先入れ、先出しのみならず出荷時に賞味期限を指定するケースもある為、賞味期限事にロケーション(棚番)を別に分けます。
    棚入れ時に賞味期限毎に棚番を指定します。
    また、チラシやサンクスカードノベルティも商品コード登録する事により個別のピッキングが可能となり、自由にOne to One接客に対応した物流が可能となります。

  • 出荷

    お客様の一元管理システムから取り出した出荷指示データに基づきピッキングリスト、送り状を発行し出荷します。
    100%のバーコード検品を行う為、誤出荷は99.999%ございません。

    通販個人向けではご指定のチラシやギフト包装指示に対応した出荷します。
    セット組商品についても販売セットマスタを登録することで、自由なセット商品の設定が可能です。
    また、購入回数に応じたギフトやチラシ、割引券、サンクスカードの添付、包装作業等の対応もセットで行っています。
    個人向け通販においてはゆうパック、ゆうパケット(メール便)、Amazon含む店や百貨店向けに対しては佐川急便、JITBOXを利用した対応を行っています。

浜松委托運送の倉庫

  • 各種効率化をご提案!

    業務効率化により、
    コストを削減します。

  • 作業の省力化を推進!

    当たり前の作業を当たり前に行い、
    コストも抑えます。

  • 売上アップに貢献!

    コスト削減だけではなく、
    売上アップのお手伝いも可能です。

浜松委托運送の
フルフィルメントサービス一覧

浜松委托運送のフルフィルメントサービス

こんな用途でお使いください

弊社では、様々な用途で物流倉庫をご利用いただいております。
その中にはお客様と同じ商品をお預け頂いている場合もあるかと思います。
是非問い合わせ時の参考にしてください。

  • 健康食品
  • アパレル
  • ワイン
  • 有機JAS
  • コンタクトレンズ
  • 寝具
  • スポーツ用品
  • ペット用品
  • 米・大豆
  • 健大型商品( エアコン・輸入 家具・雑貨 )
  • 1
  • 海外発送

事例一覧をもっと見る

多種多様な物流サービス

  • ネットショップ様に朗報‼︎

    通販物流代行 アウトソーシング

    高品質かつ浜松という日本の中心立地条件を活かし、都心物流倉庫よりコストパフォーマンスの高い物流サービスを提供します。

  • 海外からの輸入品・食品の保管・加工・通関はお任せ!

    保税倉庫サービス

    港同様に取り扱えるだけでなく、シール貼りや検品等の細かい作業から通関対応まで、輸入後ワンストップでコストパフォーマンスの高い物流を実現します。

  • 物流関連コストの削減に!

    流通加工サービス

    物流倉庫で、商品をお預かりするだけでなく、輸入商品の流通加工(シール貼り・タグ付け・バーコード管理)はもちろん、通販特有の個別の流通加工サービスが商品の付加価値を高めます。

  • 細やかなサービスが自慢です

    受注代行サービス

    受注管理と発送代行業務をワンストップで実現した受注代行サービス。
    通販物流におけるお客様の悩みを解決いたします。

お問い合わせ

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浜松委托運送株式会社 つつみ流通センター倉庫
 〒432-8057 浜松市南区堤町904の1番地

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